北京市将在市、区两级建立退役军人服务中心，在街道（乡镇）、社区（村）建立服务站。4月12日，北京市全面启动退役军人服务保障体系建设。北京副市长卢彦要求，要强化使命担当，切实把退役军人服务保障体系建设好、运行好、维护好。
据介绍，北京市将以首善标准建立横向到边、纵向到底，覆盖全员、专业规范的“四级”退役军人服务保障体系。各级服务保障机构要尽快实现机构到位、人员落编、职能明确、运转顺畅，全面做好就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等工作，打通服务退役军人“最后一公里”，实现服务保障全覆盖。相关部门还将对机构组建和运行情况开展联合督导检查。
卢彦指出，要着力做好五方面工作，全力打造关心关爱、凝聚人心、增进认同、化解矛盾、促进和谐的首都“退役军人之家”，引导退役军人“一日为兵、一生做党的忠诚战士”。其中包括，要加强思想政治引领，做到政治坚定有忠诚；强化学习教育培训，做到一专多能有本领；创新安置制度改革，做到各尽其才有岗位；加大督导检查力度，做到政策落实有保障；提升优待抚恤水平，做到激励先进有褒扬。